Política de Tratamiento de Datos Personales – Lasaña Colombiana

1. Identificación del Responsable

• Razón Social: Lasaña Colombiana

• Domicilio: Bogotá, Colombia.

• Correo electrónico de contacto: info@lasanacolombiana.com

2. Finalidad de la Recolección de Datos

En Lasaña Colombiana, recolectamos datos personales (como nombre, número de contacto, dirección de entrega y correo electrónico) con el fin de:

• Gestionar el procesamiento, despacho y entrega de tus pedidos de lasaña.

• Mantener una comunicación directa sobre el estado de tus compras.

• Enviar información sobre promociones exclusivas, nuevos sabores y eventos de la marca.

• Mejorar nuestros procesos de calidad mediante encuestas de satisfacción.

3. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tú como usuario tienes derecho a:

• Acceder y conocer: Solicitar información sobre los datos que procesamos.

• Actualizar y rectificar: Corregir datos que sean erróneos, incompletos o desactualizados.

• Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos cuando así lo consideres (siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en ellas).

4. Compromiso de Seguridad

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Lasaña Colombiana cuenta con medidas de seguridad digitales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceras empresas para fines publicitarios ajenos a nuestro negocio.

4.1. Tratamiento de Datos de Pago

Para las compras realizadas con tarjetas de crédito o débito, Lasaña Colombiana utiliza pasarelas de pago certificadas que garantizan la seguridad de tus transacciones.

• No Almacenamiento: Nuestra empresa no almacena, procesa ni conserva datos sensibles de tus tarjetas (como números de tarjeta, fechas de vencimiento o códigos CVV).

• Seguridad Externa: Toda la información financiera es capturada y procesada directamente por la pasarela de pagos, la cual cumple con los estándares internacionales de seguridad de datos (PCI-DSS) para asegurar que tu información esté cifrada y protegida.

5. Cookies y Navegación

Nuestro sitio web utiliza cookies para facilitar el proceso de compra y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para desactivarlas, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos directamente a: info@lasanacolombiana.com. Atenderemos tu solicitud en los términos establecidos por la ley colombiana.

7. Vigencia

Esta política rige a partir del 28 de abril de 2026. Cualquier actualización será publicada en este mismo espacio.